Preguntas Frecuentes
¿Qué es Ojal?
Ojal es el marketplace de moda: una plataforma donde distintas marcas venden sus productos en un mismo lugar. Cada marca gestiona sus propias ventas, envíos y devoluciones. Vos comprás todo en un mismo lugar, sin tener que recorrer cientos de webs para encontrar lo que buscás.
¿Quién me envía el pedido?
El envío lo hace directamente la marca a la que compraste. En tu confirmación de compra vas a ver todos los datos de contacto para seguir tu pedido.
¿Qué medios de pago puedo usar?
Depende de cada marca. Las más comunes son:
Tarjetas de crédito y débito
MercadoPago
Transferencia bancaria
PayPal
La mayoría de las marcas también ofrecen la posibilidad de pagar en cuotas.
¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?
Cada marca tiene su propia política de cambios y devoluciones.
Si querés cambiar o devolver un producto, tenés que comunicarte directamente con la marca desde la cual compraste.
¿A quién contacto si tengo un problema con mi compra?
Siempre primero a la marca vendedora.
Si no obtenés respuesta, podés escribirnos a info@ojal.com.uy y te vamos a ayudar como mediadores.
¿Dónde opera Ojal?
Por ahora Ojal funciona en Uruguay, pero estamos trabajando para expandirnos.
