Ruana ByN

Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de mensajería confiables. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del transporte. Tras despachar tu pedido, recibirás un código de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío.

Montevideo:

Envío estándar: $250 - Entrega en 24/48 horas.

DPUNTA (pago contra entrega): $250 - Entrega en 24/48 horas.

Interior:

Envío estándar: $250 - Entrega en 72 horas.

DAC (pago contra entrega): $250 - Entrega en 72 horas.

CORREO URUGUAYO (pago contra entrega): $250 - Entrega en 72 horas.

Para cualquier consulta o inquietud, escribinos a hola@juncoverde.com.uy +59899452591 o por mensaje directo en nuestras redes. Estamos para ayudarte.

En JUNCO VERDE trabajamos con prendas artesanales tejidas en lana Merino natural, elaboradas con dedicación por artesanas de distintas regiones del país. Cada pieza es única, y por eso cuidamos cada detalle del proceso de compra. A continuación, te contamos nuestras políticas para que tu experiencia sea transparente y segura:

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Compras

• Todas nuestras compras se realizan a través de nuestra tienda online de forma segura.

• Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con los datos de tu pedido.

• El tiempo de preparación puede variar según stock disponible o si la prenda se realiza a pedido. En ese caso, recibirás un mensaje indicando el plazo estimado de entrega.

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Cambios

• Podés solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 15 días corridos desde que la recibiste.

• La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y packaging original.

• No se realizan cambios por prendas con uso o lavadas.

• El cambio puede ser por otro producto o un crédito a favor para usar en futuras compras.

• Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error nuestro.

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Devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones en caso de fallas de fabricación o errores en el envío.

• Si recibiste una prenda con algún defecto, escribinos dentro de las 48 hs de recibido el pedido a +59899452591 con fotos y detalle del problema.

• Una vez recibido el producto y verificado el inconveniente, te reembolsaremos el valor total del producto o lo cambiaremos por uno nuevo, según disponibilidad.

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Prendas personalizadas o a pedido

• Las prendas realizadas por encargo, con bordados o talles personalizados, no tienen cambio ni devolución, salvo en caso de fallas.

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Consultas

Para cualquier consulta o inquietud, escribinos a hola@juncoverde.com.uy +59899452591 o por mensaje directo en nuestras redes. Estamos para ayudarte.

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